كشفت الخطوط الجوية العراقية، الجمعة، عن تشكيلها لجنة عليا تستطلع آراء المسافرين مباشرة لتشخيص الأخطاء ومعالجتها سريعاً بما ينسجم مع تطلعاتهم.
وقالت الشركة في بيان إنها “شكلت لجنة عليا لمتابعة الخدمات المقدمة على متن طائراتها إضافة الى تدقيق جميع الجوانب الخدمية الأخرى التي تسبق السفر ومنها مواعيد فتح وإغلاق الكاونترات ، وكذلك إجراء إستطلاعات مباشرة مع المسافرين الكرام لتشخيص الأخطاء ومعالجتها سريعاً بما ينسجم مع تطلعاتهم.
يذكر أن وزير النقل كان قد أصدر أمس “الخميس” توجيهات صارمة دعا من خلالها الخطوط الجوية العراقية الى الإلتزام التام بمواعيد السفر ومنع حالات تأخير الرحلات وتقديم أفضل الخدمات للمسافرين الكرام.